রেফারেন্স

ke11 রেজিস্ট্রেশন — মিনিটেই লবিতে ঢুকুন

আপনার ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিলেই ke11 অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায় — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দিন, তারপর লাইভ ক্যাসিনো থেকে ভার্চুয়াল ক্রিকেট পর্যন্ত পুরো লবি আপনার সামনে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতা নির্ভর করে।

মোবাইলে প্রবেশস্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেটদ্রুত যাচাই
ke11 ke11 রেজিস্ট্রেশন — মিনিটেই লবিতে ঢুকুন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে কী হয়

রেজিস্ট্রেশন শুরু করতে ke11 সাইটে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' চাপুন। আপনার সক্রিয় ফোন নম্বর দিন — ওই নম্বরেই একটা OTP আসবে। OTP বসিয়ে একটা পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। এরপর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিতে পারবেন। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন —

ব্যালেন্স দ্রুত দেখা যায়। রেজিস্ট্রেশনের পরেই আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম, আর স্পোর্টসবুক সবকিছু ব্রাউজ করতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার থেকেই পুরো কাজ হয়, আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না। প্রথমবার লগইন করলে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম, ই-মেইল আর পছন্দের মুদ্রা যোগ করে নিন — পরবর্তী লেনদেন তখন আরও ঝামেলামুক্ত হবে। যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের ছবি লাগতে

পারে, সেটা সাপোর্ট থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়।

  • দ্রুত যাচাইকৃত সাইনআপ ফোন নম্বর আর OTP দিয়ে মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। আলাদা কোনো লম্বা ফর্ম পূরণ করতে হয় না — ফোনেই সব হয়ে যায়।
  • এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি সেশনে আপনার ডিভাইস চেক হয়, অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনে আলাদা যাচাই লাগে।
  • পুরো লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ রেজিস্ট্রেশনের পরেই Exclusive Blackjack, হাই-লো লাইভ, ভার্চুয়াল ক্রিকেট সহ সব রুম খুলে যায়। আলাদা আলাদা অনুমোদন দরকার নেই।
  • যেকোনো সময় সহায়তা অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কোনো আটকে গেলে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট দল বাংলায় উত্তর দেয়, OTP না এলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন শুরু করতে ke11 সাইটে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' চাপুন। আপনার সক্রিয় ফোন নম্বর দিন — ওই নম্বরেই একটা OTP আসবে। OTP বসিয়ে একটা পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। এরপর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিতে পারবেন। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যালেন্স দ্রুত দেখা যায়। রেজিস্ট্রেশনের পরেই আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম, আর স্পোর্টসবুক সবকিছু ব্রাউজ করতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার থেকেই পুরো কাজ হয়, আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না। প্রথমবার লগইন করলে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম, ই-মেইল আর পছন্দের মুদ্রা যোগ করে নিন — পরবর্তী লেনদেন তখন আরও ঝামেলামুক্ত হবে। যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের ছবি লাগতে পারে, সেটা সাপোর্ট থেকে জানিয়ে দেওয়া হয়।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

রেজিস্ট্রেশনে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — ফোন নম্বর, ই-মেইল, পরিচয়পত্র — সেগুলো আমরা গুরুত্বের সঙ্গে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন সেশন এনক্রিপ্টেড, আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছেও সরাসরি দেখা যায় না। নিচে ছয়টি নিরাপত্তা বিষয় দেখুন যেগুলো রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে অ্যাকাউন্ট প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি পাতা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার ফোনে একটা OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে নম্বরটা সত্যিই আপনার — অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে হতে পারে। এই ধাপ আপনার ওয়ালেটের নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অননুমোদিত লেনদেন ঠেকায়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয় — আমাদের সিস্টেমেও এটা সরাসরি পড়া যায় না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নতুন সেট করতে হয়, পুরোনোটা ফেরত পাওয়ার উপায় নেই।

ডিভাইস সনাক্তকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আলাদা যাচাই চাওয়া হতে পারে। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অচেনা কেউ ঢুকলে সাথে সাথে জানতে পারবেন।

ডেটা গোপনীয়তা

রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় শেয়ার করা হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট

রেজিস্ট্রেশনের পর জমা দিন সহজে

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে প্রথম কাজ হলো ওয়ালেটে টাকা যোগ করা। আমরা বাংলাদেশের তিনটি জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি — bKash, Nagad আর Rocket। জমা দেওয়ার পদ্ধতি সোজা: ke11 অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'জমা' অপশনে যান, পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়। উত্তোলনের সময়ও একই ওয়ালেটে টাকা ফেরত আসে — যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া মসৃণ। কোনো লুকানো চার্জ আমরা যোগ করি না, তবে ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পাতায় দেখতে পাবেন।

bKash bKash অ্যাপ থেকে সেন্ড মানি করুন নির্ধারিত নম্বরে। PIN নিশ্চিত করার পর ব্যালেন্স দ্রুত দেখা যায়। উত্তোলনও bKash ওয়ালেটে সরাসরি ফেরত আসে।
Nagad Nagad ওয়ালেট থেকে পাঠান — মোবাইলের ডায়ালার বা অ্যাপ দুটোই কাজ করে। নিশ্চিতকরণ মেসেজ পেলে বুঝবেন জমা সফল হয়েছে।
Rocket Rocket ব্যবহারকারীরা DBBL মোবাইল ব্যাংকিং মেনু থেকে পেমেন্ট পাঠাতে পারেন। পাঠানোর পর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে রাখুন, প্রয়োজনে সাপোর্ট চাইতে কাজে লাগবে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন সমস্যায় সাহায্য পান

OTP আসছে না? পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? রেজিস্ট্রেশনের যেকোনো ধাপে আটকে গেলে আমাদের সাপোর্ট দল আছে। বাংলায় কথা বলতে পারবেন, ফোনের ব্রাউজার থেকেই চ্যাট খোলা যায়। আপনার সমস্যার ধরন বুঝে সবচেয়ে দ্রুত চ্যানেল বেছে নিন — লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক, ই-মেইল বিস্তারিত জানাতে ভালো, আর সামাজিক মাধ্যমে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত সমাধান হয়, কারণ অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপগুলো সুনির্দিষ্ট।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। রেজিস্ট্রেশনের সময় OTP না পেলে বা ফর্ম জমা না হলে সরাসরি জানান — বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যা — যেমন ফোন নম্বর পরিবর্তন, যাচাই কাগজপত্র জমা — ই-মেইলে পাঠান। স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের সামাজিক মাধ্যম পাতায় সাধারণ প্রশ্ন করতে পারেন। রেজিস্ট্রেশন লিংক বা ধাপ নিয়ে দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়, তবে ব্যক্তিগত তথ্য চ্যাট বা ই-মেইলেই শেয়ার করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলায় সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে রেজিস্ট্রেশন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। এগুলো পড়লে অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে বেশিরভাগ সন্দেহ মিটে যাবে। তবু কিছু জানার থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা।

একটা সক্রিয় বাংলাদেশি ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিলেই চলে। ফোনে OTP আসবে, সেটা বসালে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। পরে প্রোফাইলে নাম ও ই-মেইল যোগ করতে পারবেন।

একটা ফোন নম্বরে একটাই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো স্থগিত হতে পারে। পরিবারের অন্য কেউ চাইলে তার নিজের নম্বর দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলবেন।

কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, তারপর 'আবার পাঠান' চাপুন। ফোনের নেটওয়ার্ক দুর্বল থাকলে দেরি হতে পারে। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান, দল ম্যানুয়ালি সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ামাত্র ওয়ালেট পাতায় গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। নির্দেশনা অনুযায়ী ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান, ব্যালেন্স দ্রুত আপডেট হয়।

পুরোপুরি যায়। ফোনের যেকোনো ব্রাউজারে ke11 সাইট খুলুন, অ্যাকাউন্ট খোলার বোতাম চাপুন। আলাদা কোনো অ্যাপ নামানোর দরকার নেই, Android বা iOS দুটোতেই কাজ করে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' চাপুন। আপনার নম্বরে একটা রিসেট OTP যাবে। সেটা বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড দিন। পুরোনো পাসওয়ার্ড ফিরে পাওয়া যায় না, নতুন সেট করতে হয়।

সব কিছু — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যেমন Dragon Tiger বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, স্লট রুম, স্পোর্টসবুকে ক্রিকেট বা ফুটবল ক্যাটাগরি — সবই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে খুলে যায়।

সম্ভব, তবে নিরাপত্তার জন্য সাপোর্টের মাধ্যমে করতে হয়। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর আপডেট করা হবে। নিজে থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না।

একদম বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট খুলতে কোনো ফি নেই। খরচ শুধু তখনই হয় যখন আপনি নিজে জমা দেন — সেটাও আপনার ইচ্ছায়, কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

সাধারণত প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে বলা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। যাচাই সফল হলে পরবর্তী উত্তোলনে আর লাগে না।